Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Urban Stellar! Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig vor dem Kauf.

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1. Bestellannahme & Stornierung

Durch den Verkäufer: Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigen Gründen zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Durch den Käufer:

• Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung mit voller Rückerstattung anfragen.

• Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie die Artikel nach Erhalt und Prüfung zurückgeben (siehe Rückgabe-Bereich unten) und eine Rückerstattung erhalten.

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2. Lieferung & Verpackung

• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden nach Zahlungseingang (auch an Wochenenden) bearbeitet und in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden versandt.

• Lieferzeiten: Geschätzte Lieferzeiten basieren auf Erfahrungswerten. Für Verzögerungen nach Verlassen unseres Lagers übernehmen wir keine Haftung.

• Adressgenauigkeit: Sie sind verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse. Entstehende Zusatzkosten (z.B. Nachsendungen, Steuern, Zollgebühren) tragen Sie.

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3. Versicherung & Schäden

• Paketsversicherung: Alle Sendungen sind versichert. Bitte prüfen Sie den Inhalt vor der Unterschrift. Bei Beschädigungen informieren Sie uns sofort.

• Defekte oder fehlende Artikel:

  • Defekte Produkte melden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.

  • Fehlende Teile melden Sie bitte am Tag der Lieferung.

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4. Rückgaben & Rückerstattungen

• Defekte Produkte: Wir ersetzen defekte Artikel. Rücksendekosten werden erstattet, wenn der Defekt bestätigt wird.

• Rückgaben ohne Defekt: Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein.

• Rückerstattungen: Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden innerhalb von 2 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.

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5. Eigentumsübergang

Das Eigentum an den Artikeln geht auf Sie über, sobald das Paket unser Lager verlässt. Wir übernehmen keine Haftung für:

• Schäden während des Transports.

• Verzögerungen von mehr als 21 Tagen nach Versand.
  Mit Annahme dieser Bedingungen verzichten Sie darauf, in solchen Fällen Zahlungsstreitigkeiten einzuleiten.

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6. Steuern & Zoll

• Importgebühren: Alle Steuern, Zoll- und Einfuhrgebühren trägt der Empfänger.

• Versandkosten: Diese verstehen sich ohne Steuern und Zollgebühren.

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7. Produktgarantien

Sofern nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben, bieten wir keine zusätzlichen Garantien in Ihrem Land.

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8. Lagerverfügbarkeit

In seltenen Fällen kann hohe Nachfrage zu Engpässen führen. Wir informieren Sie und versenden Ihre Bestellung, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

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9. Geistiges Eigentum

• White-Label-Produkte: Wir verkaufen unmarkierte oder White-Label-Artikel von Drittanbietern.

• Markenrechte: Sollten Sie eine Verletzung Ihrer Markenrechte vermuten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall und entfernen das Produkt gegebenenfalls.

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10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]

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Zusammenfassung